Лояльность - ключ к успеху
Всем привет, ребятки!
Все мы знаем как важна лояльность клиента к компании, её можно заработать и поддерживать разными способами.
Но сегодня мы расскажем про те, которые можем устроить для вас!
ВАУ-эффект, который появляется при звонке в компанию. Когда клиент дооолго слушает голосовое приветствие и доолго думает куда надо тыкнуть, чтоб решить вопрос... Это никому не нравится. А вот если клиент звонит и слушает тишину, у него заводятся мысли что ещё не соединился с компанией. Но мы то знаем что наш сотрудник уже бежит хватать телефон. И готов ответить на все его вопросы.
А если не нравится умиротворённая тишина, то можно поставить красивую мелодию.
Когда сотрудник не может резко взять трубку, а клиент не хочет слушать музыку, то можно сделать кратенькие подсказки, которые сориентируют клиента.
А ещё недавно нашли старый фокус.
Изменение голоса. Прямо во время разговора можно поменять голос нажатием клавиш на телефоне.
Можно стать писклявым как комар, или получить низкий голос как у Джаббы Хатта
Связаться с нами вы можете 24/7 по следующим контактам:
WhatsApp и телефон - +7 (343) 300-45-35
Telegram - @Alltel24_HelpDesk_bot
Mail - support@alltel24.ru
Пожалуйста, укажите ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы.