![alltel24](/static/875baa6e842406237907cd9266a00610/ffd4a/DeepinScreenshot_%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C_20220921114418.png)
Оптимизация расходов на МГ/МН связь
Описание клиента.
Компания поставщик и производитель изделий из промышленных полимеров, таких как
резинотехнические и асботехнические изделия, полиуретан, фторопласт, капролон и другие
сопутствующие товары. На сегодняшний день Компания это:
● 20 филиалов по России и Казахстану;
● 18 складов при офисах;
● 2 действующих логистических центра в Екатеринбурге и Омске;
● 6 производственных участков.
Проблема.
Компания ежемесячно тратит на международные звонки ~100 000 рублей.
При этом регулярно испытывает проблемы - нестабильный дозвон, низкое качество.
Решение.
Специалисты Команды Alltel24 провели аудит. Проанализировали состав поставщиков услуг
связи и условия, описанные в договорах (тарифы, дополнительные опции и сервисы). На
основании аудита, было предложено решение, в результате которого подключен
дополнительный поставщик услуг связи. Новый поставщик дает ниже цену на минуты, но с
примерно таким-же коэффициентом дозвона. Резервом остались существующие поставщики.
Результат.
Удалось достигнуть следующих результатов:
● Расходы на международную связь сократились на 30%;
● Коэффициент дозвона вырос с 60% до 80%;
● Обращения в техническую поддержку с проблемами по качеству международных
вызовов сократились с 5-6 в месяц до 0-1 (в 6 раз).
Используемые продукты
![Заказ телефонии для офиса](/static/cd5261034b0f17170903ba795f6cdc71/97011/consult-face.png)
Пожалуйста, укажите ваши контакты и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы.