Новые модули в личном кабинете: ещё больше самостоятельности для клиентов

Мы продолжаем расширять возможности нашей виртуальной АТС — теперь в личном кабинете появились новые модули, которые можно настраивать самостоятельно, без обращения в поддержку.

🗄 Хранилище записей

Записи разговоров можно хранить до 1 года.

В момент настройки система автоматически покажет стоимость хранения — никаких сюрпризов.

Настройки доступны прямо в ЛК — быстро и прозрачно.

👥 Автораспределение звонков

Теперь вы сами управляете тем, как клиенты распределяются между сотрудниками:

Задавайте номера, для которых нужно автоматическое закрепление за ответственными сотрудниками.

Настраивайте срок действия привязки клиента к конкретному сотруднику.

Контролируйте длительность вызова сотрудника перед тем, как клиент будет переведён обратно в общий сценарий обработки (Dial Plan).