О компании
Alltel24 — российская IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении облачных решений в области IP-телефонии и унифицированных коммуникаций для бизнеса. Компания разрабатывает собственные программные продукты, интегрирует их с CRM-системами и маркетинговыми инструментами, автоматизирует обработку звонков и выстраивает аналитику клиентских коммуникаций.
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «АЛТЭЛ»
Юридический и фактический адрес
620043, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Репина, стр. 95, оф. 504
Основной код ОКВЭД
62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения
ИНН:
6658579652
КПП:
665801001
ОГРН:
1256600030697
Контактные данные
Телефон: +7 (343) 228-75-65
Электронная почта: info@alltel24.ru
Основная миссия — повысить эффективность взаимодействия бизнеса с клиентами за счёт интеллектуальной телефонии, автоматизации и прозрачной аналитики.
Продукты и услуги
Виртуальная АТС и IP-телефония: облачные решения с голосовым меню (IVR), голосовыми ботами, автоинформаторами, софтфонами, интеграциями с CRM, API, записью и анализом звонков
Маркетинговые технологии: email-трекинг, коллтрекинг, роботы-аналитики и маркетологи для автоматизации маркетинга и оценки эффективности
Омниканальный контакт-центр: поддержка голосовых и digital-каналов (мессенджеры, email, чат-боты) с управлением сделками и аналитикой
Виртуальные номера и связь: городские, федеральные, мобильные, красивые номера, SIP, FMC SIM-карты
Интеграции с более чем 50 CRM-системами, включая 1С, и заказные интеграционные решения
Техническая подде ржка и сопровождение 24/7, консультации и внедрение
Стоимость продуктов и услуг можно рассчитать здесь
Особенности разрабатываемых решений
Облачная архитектура (SaaS) без необходимости размещения оборудования у клиента
Интеллектуальная маршрутизация звонков, автоматический контроль и автоперезвон пропущенных вызовов
Панель управления и аналитические дашборды для контроля качества и эффективности
Высокая масштабируемость и надежность работы
Стерео-запись звонков для анализа с помощью ИИ
Поддержка удаленных сотрудников с офисным номером на смартфоне
Неограниченное хранение записей звонков
Направления IT-деятельности
Разработка и сопровождение облачных телефонных с истем и программных продуктов
Интеграция телефонии с CRM и маркетинговыми инструментами
Техническое сопровождение и поддержка IT-решений
Аналитика звонков и маркетинговых данных
Реализация омниканальных контакт-центров
Веб- и мобильная разработка клиентских интерфейсов и приложений
IT-консалтинг и поддержка цифровой трансформации бизнеса
Виды деятельности в области информационных технологий
1.06 Проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг в отношении информационно-телекоммуникационной инфраструктуры — компьютерных систем, объединяющих компьютерное оборудование, программы для ЭВМ и/или базы данных, и/или коммуникационные технологии (технологии передачи данных), центров обработки данных и облачной (виртуальной) инфраструктуры.
6.01 Оказание услуг операторов центров обработки данных (ЦОД), в том числе предоставление облачной (виртуальной) инфраструктуры.
2.01 Реализация программного обеспечения, в том числе предоставление удалённого доступа к программам через Интернет (включает SaaS-модели, удалённые вычислительные мощности).
Сведения приведены согласно перечню из Приказа Минцифры России от 11 мая 2023 г. № 449
Технический стек
Frontend
Языки программирования: JavaScript, HTML5, CSS3, TypeScript. Фреймворки: React, Next.js
Backend
Языки программирования: PHP, bash. Фреймворки: Yii2, symfony
Базы данных
Postgresql, MySQL Rredis.
Провайдер инфраструктуры
Netangels
Система контроля версий
Git, Gitlab
Контейнеризация и автоматизация
Docker, Docker-compose, Ansible