+7 (343) 228-75-65

Оборудование и приложения
для корпоративной
телефонии

Организуем корпоративную связь для сотрудников в офисе, на складе, в торговой точке, на производстве, дома и в разъездах. Alltel24 помогает подобрать оборудование для телефонии, приложения и схему подключения к виртуальной АТС — с учетом рабочих мест, мобильности, сети, сценариев звонков и рабочих систем компании.

Оборудование и приложения для корпоративной телефонии Alltel24

Выберите, как команда будет принимать звонки

Отдельный телефон, компьютер или смартфон — подберем способ связи под задачи сотрудников и проверим совместимость решений.

SIP-телефоны
Беспроводные DECT-трубки
Проводные и беспроводные гарнитуры
СофтФон на ПК Alltel24
Браузерное расширение
Мобильное приложение Alltel24
FMC сим-карта
За рабочим столом

SIP-телефоны

Отдельный аппарат для корпоративных звонков за постоянным рабочим местом.

SIP-телефоны

Кому подходит

  • Администраторам и сотрудникам ресепшен
  • Секретарям и помощникам руководителей
  • Менеджерам с постоянным рабочим местом
  • Операторам и специалистам поддержки
  • Руководителям подразделений

Для чего

  • Принимать и совершать рабочие звонки за столом
  • Организовать отдельное устройство для связи
  • Выполнять привычные действия со звонками на аппарате

Что учтем при подборе

Подключение к виртуальной АТС, возможности локальной сети и необходимость гарнитуры. Питание через локальную сеть возможно, если это поддерживают устройство и инфраструктура.

Соберем схему связи для вашей команды

Расскажите, кто принимает звонки и где работают сотрудники. Учтем рабочие места, мобильность и действующую телефонию.

Соберите рабочее место под роль сотрудника

Постоянное рабочее место

Рабочее место в офисе

Типовая задача

Принимать корпоративные звонки за рабочим столом и одновременно работать с документами и CRM.

Что уточним перед подбором

Количество сотрудников, наличие локальной сети, интенсивность звонков, необходимость гарнитуры и настройки виртуальной АТС.

Пример комплектации
АТС
+
SIP-телефон
или
Гарнитура

Состав уточняется под задачи сотрудника и инфраструктуру компании.

Подберем оборудование и приложения под ваш бизнес

От рабочих сценариев до подключения: поможем собрать схему корпоративной связи для вашей команды.

Изучаем задачи

Роли сотрудников и сценарии приема звонков

Проверяем условия

Рабочие места, сеть, мобильность и текущую телефонию

Собираем схему

Совместимые устройства, приложения, номера и настройки

Помогаем запустить

Подключение и настройка решения для команды

Подбор оборудования и приложений для корпоративной телефонии

FAQ

Чем SIP-телефон отличается от DECT-трубки?
SIP-телефон обычно используют на постоянном рабочем месте: у администратора, менеджера, оператора, секретаря или руководителя. Он подходит, когда сотрудник регулярно принимает звонки за одним столом и нужен отдельный аппарат для корпоративной связи. DECT-трубка рассчитана на перемещения внутри офиса, магазина, склада, производства или другого объекта. Ее применение зависит от зоны покрытия, планировки, материалов стен, инфраструктуры и требований к мобильности. Подходящий вариант определяется после аудита рабочего сценария.
Можно ли принимать корпоративные звонки на компьютере?
Да, для этого можно использовать «СофтФон на ПК Alltel24» и браузерное расширение для работы со звонками. «СофтФон на ПК Alltel24» — фирменное приложение для звонков с компьютера в составе подписки на модуль ПО «Виртуальная АТС Alltel24». Такой формат подходит менеджерам, операторам, удаленным и гибридным сотрудникам. Возможности работы в браузере, совместимость с рабочими системами и состав настройки уточняются при подборе схемы телефонии.
Для чего нужна гарнитура, если уже есть телефон или софтфон?
Гарнитура делает разговоры удобнее, когда сотрудник много общается с клиентами и одновременно работает с CRM, документами, базой знаний или другими программами. Она освобождает руки, поэтому оператор или менеджер может искать информацию и заполнять карточку клиента во время звонка. Гарнитуры бывают проводными и беспроводными. Способ подключения, шумоподавление и совместимость с компьютером, софтфоном или SIP-телефоном зависят от конкретной модели и выбранной конфигурации.
Что выбрать сотруднику, который работает вне офиса?
Для сотрудников в разъездах можно рассмотреть «Мобильное приложение Alltel24» или FMC. «Мобильное приложение Alltel24» — бесплатное приложение на смартфон в составе подписки на модуль ПО «Виртуальная АТС Alltel24». Оно помогает использовать корпоративный номер вне офиса при наличии подходящего подключения. FMC может подойти, если важно принимать рабочие звонки через сотовую сеть без отдельного приложения. Возможность подключения FMC и условия работы технологии определяются после аудита.
Что такое FMC и кому подходит эта технология?
FMC — это вариант организации корпоративной связи для сотрудников, которым важно принимать рабочие звонки через сотовую сеть GSM. Такая схема может быть полезна руководителям, торговым представителям, сервисным инженерам, логистам, курьерам и другим мобильным специалистам. FMC не следует выбирать без проверки текущей телефонии, мобильных сценариев и требований компании. Доступность технологии, условия подключения и параметры работы зависят от выбранной схемы связи и уточняются специалистом Alltel24.
Можно ли использовать личный смартфон для рабочих звонков?
Да, один из вариантов — установить «Мобильное приложение Alltel24» на смартфон сотрудника. Это приложение в составе подписки на модуль ПО «Виртуальная АТС Alltel24», которое помогает использовать корпоративный номер вне офиса. Перед подключением важно определить правила работы с личными устройствами, необходимый сценарий звонков, требования к мобильности и формат подключения. Если нужен прием рабочих вызовов через сотовую сеть без отдельного приложения, дополнительно рассматривают FMC при наличии такой возможности.
Как выбрать оборудование для склада, магазина или производства?
Для таких объектов сначала определяют, где и как сотрудник должен принимать звонки: у рабочего стола, на кассе, в складской зоне, на производственном участке или при перемещениях между помещениями. Для стационарного места может подойти SIP-телефон, для мобильности внутри объекта — DECT-трубка. Проект беспроводной связи требует проверки покрытия, планировки, материалов стен и маршрутов сотрудников. Если работник одновременно оформляет заказы или ведет учет на компьютере, может потребоваться софтфон и гарнитура.
Поможет ли Alltel24 с настройкой и подбором?
Да. Alltel24 помогает пройти путь от аудита до настройки: изучает роли сотрудников и сценарии звонков, проверяет рабочие места, сеть, мобильность и действующую телефонию, затем формирует совместимую схему из оборудования, приложений, номеров и настроек виртуальной АТС. После согласования решения специалисты помогают подключить и настроить выбранную конфигурацию для работы команды. Точный состав работ зависит от инфраструктуры компании, количества сотрудников и сценариев приема корпоративных звонков.

Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.