20 филиалов — одна телефонная сеть
О компании
Крупный дистрибьютор с головным офисом в Москве и 20 филиалами в городах-миллионниках. Компания росла кратно с каждым годом, в результате чего каждый филиал имел свою автономную АТС, своих операторов связи и свои тарифы, что было неудобно и финансово невыгодно
Проблемы
Запредельные траты на внутреннюю связь между сотрудниками разных регионов
Быстрый рост вынуждал оперативно подключать в телефонии новые филиалы
Разная инфраструктура создавала хаос и затрудняла контроль всех филиалов головным офисом
Внедренные продукты и решения
Облачная АТС
Интеграция с CRM
FMC
Оборудование
Защита от сбоев
Оповещение о важных событиях
Ход работы
01
Спроектировали и настроили инфраструктуру сначала в одном филиале
02
В каждом филиале провели аудит по номерам, сотрудникам, аппаратам. Помогли с оформлением писем к операторам связи
03
Новые филиалы подключали к уже существующей инфраструктуре без проектирования новой архитектуры за 1 день
Телефонная сеть компании превратилась из набора разрозненных точек в целостный и управляемый организм. Сотрудники начали работать как одна команда, а клиенты получили профессиональный, бесшовный сервис. Головной офис наконец получил полный контроль над коммуникациями и смог масштабировать бизнес без технологических барьеров
Благодаря нашим решениям
150 000 рублей
составила ежемесячная экономия на внутренней связи
в 20 раз
увеличили скорость обнаружения недоступности номера
за 1 день
подключались новые филиалы
Решите проблемы своего бизнеса вместе с нами
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных.