Новые модули в личном кабинете

Мы продолжаем расширять возможности нашей виртуальной АТС — теперь в личном кабинете появились новые модули, которые можно настраивать самостоятельно, без обращения в поддержку.

Хранилище записей

• Записи разговоров можно хранить до 1 года.
• В момент настройки система автоматически покажет стоимость хранения — никаких сюрпризов.
• Настройки доступны прямо в ЛК — быстро и прозрачно.

Автораспределение звонков

Теперь вы сами управляете тем, как клиенты распределяются между сотрудниками

• Задавайте номера, для которых нужно автоматическое закрепление за ответственными сотрудниками.
• Настраивайте срок действия привязки клиента к конкретному сотруднику.
• Контролируйте длительность вызова сотрудника перед тем, как клиент будет переведён обратно в общий сценарий обработки (Dial Plan).