Клиент просто набирает добавочный короткий номер, а виртуальная АТС перенаправляет звонок на менеджера, которому этот номер принадлежит.
Звонки будут направляться на любой указанный вами офисный, мобильный или SIP-номер. Количество наборов, интервал между наборами и способ установления соединения могут быть дополнительно настроены - вызов в определенном порядке или вызов всех сразу.
Все звонки, независимо от того, с какого устройства отвечает сотрудник, происходят внутри АТС. Это означает, что они учитываются системой, могут быть прослушаны и обработаны.
