Мобильный номер для бизнеса

Сохранение привычного номера
Простая организация работы удаленных сотрудников
Бесплатная интеграция с CRM системой

Мобильный номер для бизнеса — это номер федерального формата +7 9XX, оформленный на компанию и подключенный к виртуальной АТС для приема и записи звонков. В отличие от личной SIM-карты сотрудника, такой номер не привязан к одному человеку: он живет в системе компании, поддерживает переадресацию, запись разговоров и интеграцию с CRM.

Медицина

Звонок пациента уходит на свободного администратора, а не на конкретного человека. Запись разговора сохраняется в карточке клиники.

Строительство

IVR направляет звонок клиента на нужный участок или прораба, даже если команда работает на разных объектах.

Интернет-магазин

Оператор принимает звонки с личного смартфона через приложение, а не только с офисного телефона. Данные звонка попадают в CRM и в отчёт по конверсии.

Логистика

Диспетчер использует один номер для водителей и клиентов, который не меняется при смене сотрудников. Разговоры фиксируются для разбора спорных ситуаций.

Возможности мобильного номера

Сохраните номер, к которому привыкли клиенты

−

Не нужно переиздавать визитки и рекламу — мобильный номер переносится к новому оператору или переоформляется на юрлицо без потери истории звонков.

Записывайте каждый разговор без ограничения по сроку

С момента подключения к Alltel24 все звонки хранятся без ограничения по времени — в отличие от типовой облачной АТС, которая удаляет записи через несколько месяцев. Записи разговоров, сделанных у прежнего оператора до переноса номера, не переносятся — историю можно поднять только с даты подключения к Alltel24.

Формируйте отчеты под свою специфику, а не по шаблону провайдера

IP-инфраструктура Alltel24 формирует произвольные отчеты по звонкам менеджеров, а не только стандартные метрики «звонки/минуты» из коробки типовой ВАТС.

Не теряете звонки при сбое у оператора

Если мобильный номер перестаёт работать на стороне оператора, на АТС заранее настраивается резервный номер. Звонки уходят на него, пока основной номер не восстановят.

Городской или мобильный номер для бизнеса — что выбрать

Не знаете, какой номер выбрать? Сравните два формата и определите, что важнее для вашего бизнеса — гибкость или локальное присутствие.

Мобильность и контроль лидов

Мобильный номер

Для личного, быстрого и гибкого контакта

Персональный контакт - выше отклик на холодные звонки
Номер закреплён за компанией, не за сотрудником
Регистрация в мессенджерах
Защита от потери лидов при увольнении сотрудника

Доверие и единая точка контакта

Городской номер

Для доверия на локальном рынке и общего контакта

Региональное присутствие
Многоканальность
Сохранение номера при переходе на АТС
Распределение звонков между сотрудниками

Не хотите выбирать только один вариант?

Подключите городской номер как главный публичный контакт, а мобильные номера — для сотрудников или отдельных направлений. Всё работает в одной АТС и одной CRM.

Выбрать регион и категорию городского номера для бизнеса (простой, бронза, серебро, золото, платина, эксклюзив) и оставить заявку на сайте

Подписать договор на подключение — потребуются стандартные регистрационные данные компании

Мы регистрируем городской номер для бизнеса в облачной АТС по SIP-данным (логин, пароль, адрес сервера)

Вместе совершаем тестовый звонок — проверяем работу городского номера для бизнеса и маркировку вызовов

Cохранение номера при переходе на Alltel24

Сохранение номера — перенос или переоформление действующего мобильного номера компании на облачную АТС Alltel24 без замены самого номера для клиентов. Звонки продолжают приходить на привычный контакт, даже если раньше номер обслуживал другой оператор.

Способ подключения номера подбирает менеджер под текущего оператора клиента.

Проверка оформления номера — 1 день. Если номер записан на физлицо, переоформляем на юрлицо

Перенос номера (портирование) — 10 рабочих дней. Ведет менеджер по сопровождению по заявлению юрлица.

Настройка на облачной АТС Alltel24 — подключаем тариф, маршрутизацию звонков, запись разговоров и CRM.

Резервный сценарий — если оператор не отдаёт номер, настраиваем переадресацию. Клиенты не теряют контакт.

Маркировка звонков

Маркировка звонков — это технология, при которой оператор связи показывает на экране телефона получателя, кто ему звонит: название компании и категорию звонка. Для городского номера для бизнеса маркировка подключается автоматически и бесплатно всем клиентам.

Как это выглядит у клиента: при входящем вызове с городского номера на экране смартфона получателя появляется название компании (на латинице) и категория звонка, определяемая по ОКВЭД — например, «Delivery» или «Bank».

*Отдельно от маркировки существует «этикетка звонка» — отображение вместо юр. лица зарегистрированного товарного знака (например, «Мегаленд» вместо «ИП Иванов»). Для этикетки на городском номере для бизнеса требуется документ о регистрации товарного знака и дополнительное уточнение условий подключения напрямую у оператора.

Правовая основа: обязанность маркировки вызовов установлена п. 9.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (норма введена Федеральным законом от 01.04.2025 № 41-ФЗ). Состав и формат передаваемых данных определяет Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Маркировка обязательна для всех юридических лиц и ИП с 01.09.2025.

от 0,58 до 0,60 руб. с НДС

за каждый инициированный вызов с номера (списывается при каждой попытке вызова независимо от того, состоялся дозвон или нет)

FAQ

Можно ли сохранить мобильный номер, если он оформлен на моего сотрудника как на физлицо?

Да, номер можно переоформить на юрлицо — эта операция занимает около одного дня. После переоформления номер переносится к другому оператору и подключается к виртуальной АТС Alltel24.

Сколько времени занимает перенос мобильного номера от другого оператора?

Перенос (портирование) занимает 10 рабочих дней и ведётся по заявлению клиента-юрлица. Весь процесс курирует менеджер по сопровождению Alltel24.

Что будет, если прежний оператор не отдаст номер?

Вместо переноса настраивается безусловная переадресация на новый номер. Клиенты продолжают звонить на старый номер и попадают на новую систему без разрывов связи.

Обязательно ли подключать маркировку звонков на мобильный номер?

Да, с 1 сентября 2025 года маркировка обязательна для всех юрлиц и ИП по 126-ФЗ и Постановлению Правительства № 1300. Она подключается автоматически и бесплатно, а тарифицируется от 0,58 до 0,60 ₽ за каждый инициированный вызов.

Можно ли использовать несколько мобильных номеров на разных тарифах одновременно?

Да, тарифы Alltel24 позволяют добавлять дополнительные мобильные номера сверх пакета — от 100 ₽/мес. Количество и стоимость доп. номера зависят от выбранного плана.

Мобильный номер можно интегрировать с моей CRM?

Да, после подключения номер привязывается к сценарию маршрутизации и передаёт данные звонков в карточки клиентов CRM. Формат интеграции зависит от используемой CRM-системы — детали уточняются на этапе настройки.

Получить консультацию специалиста

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных.